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トレジア

個人情報保護基本方針

当社は個人のお客様、一般消費者様との取引を使命としており、その中で当社はリサイクル事業を通じて社会に貢献することを生業とし、サービス品質の向上、お客様満足度の向上に向け努力しております。また、コンプライアンス重視、法令遵守は当然のこと、当社が個人情報を保護する事は、欠かすことの出来ない社会的責務であると考えております。そのため、全従業者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報が常に適切に取り扱われるよう周知徹底しております。当社の個人情報保護に対する取り組みの基本姿勢を、以下の通り宣言いたします。

当社ビジネスに関連する法令
・消費者基本法
・消費者契約法
・消費者保護法
・個人情報保護法
・特定商取引法
・古物営業法
・その他、事業及び業務に関連する法令

1. 個人情報の取得・利用・提供
当社は取得する個人情報の利用目的を特定し、その利用目的を達成するために必要な範囲でのみ個人情報を取得します。
当社は、個人情報を直接ご本人様から取得する場合、その利用目的や取り扱いについて、文書あるいはそれに代わる方法でご同意いただいております。(お客様のみならず、従業員、取引先様も含めて、当社が事業の用に供する全ての個人情報を対象とします。)
また、次の場合をのぞき、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取り扱い(以下「目的外利用」)及び、本人の承諾を得ずに第三者に開示・提供することはいたしません。これらのことを防止する措置を、当社の個人情報保護マネジメントシステムによって確実に実施します。
(a)法令に基づく場合
(b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(c)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(d)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 法令、国が定める指針その他規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を遵守いたします。

3. 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正について
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。

4. 個人情報に関する苦情および相談について
個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、迅速かつ適切に対応いたします。下記の個人情報に関するお問い合わせ窓口にご連絡下さい。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報の保護と、適切な取り扱いについて、行動規範、内部規程、ルールを定めた、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、運用します。また、定期的に実施する運用の点検、内部監査、経営による見直しを通して、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。
本方針を全従業者に周知徹底させるとともに、全ての関係者様に公表いたします。

制  定:平成28年12月19日
最終改訂:平成28年12月19日
株式会社トレジア 代表取締役 鈴木 琢哉

<個人情報に関するお問い合わせ窓口>
株式会社トレジア

個人情報の利用目的

当社の取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。
<当社のサービスに関するお問い合わせに際して取得する個人情報>
・当社の商品、サービスに関する情報をご提供するため

<当社の訪問買取に関する個人情報>
・訪問者情報は、買取のご案内を行い、アポイントを取得するために利用します
・訪問買取のアポイントで取得した個人情報は、買取に伺い、ご契約頂くため、また、当社の各種事業を推進するために利用します

<当社のリサイクル事業のフランチャイズ制度ご利用に際して取得する個人情報>
・当社のリサイクル事業にご参加頂くための、お申し込み処理、契約処理などのため
・当社のリサイクル事業フランチャイズパッケージをご提供するため、及び付随する連絡のため

<買取商品の販売において取得する個人情報>
・ヤフオク購入者情報は、購入された方に商品をお届けするために、また、当社の各種事業を推進するために利用します

<電話の録音情報>
・当社は、お電話でのアポイントの内容などを間違えないため、電話を録音することがあります

<当社の役員・従業員から取得する個人情報>
・雇用管理、給与支払いなどを行うため
・人事管理、福利厚生、緊急時対応など会社運営全般を行うため

<当社が行う採用募集に応募する際の個人情報>
・採用選考を行うため

 これらの利用目的を達成するために必要な範囲でのみ個人情報を取得します。


株式会社トレジア
代表取締役 鈴木 琢哉

個人情報の開示等手続について

<法令、国が定める指針その他規範の遵守>
当社は、すべての役員およびすべての社員が個人情報保護に関する教育を徹底し、個人情報に関する法令および個人情報保護のために定めた社内規定を遵守いたしまして個人情報を取り扱います。

<個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善>
当社は、個人情報の保護と、適切な取り扱いについて、行動規範、内部規定、ルールを定めた、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、運用します。また、定期的に実施する運用の点検、内部監査経営による見直しを通して、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。


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